متقاعدسازی در مذاکره : مهدی خلیلی

متقاعدسازی در مذاکره: چگونه تریسی چپمن متقاعد شد در مراسم گرمی 2024 بازی کند

متقاعدسازی در مذاکره اغلب به عنوان مستلزم راهبردهای چانه زنی سخت تلقی می شود. اما وقتی با یک همتای مردد روبرو می‌شوید، ممکن است یک رویکرد کم‌کلیدتر بهترین باشد، همانطور که در تلاش موفقیت‌آمیز برای بازگرداندن ترانه‌سرا افسانه‌ای تریسی چپمن به صحنه گرمی دیده می‌شود.

اجرای غافلگیرکننده تریسی چپمن از آهنگ موفق سال 1988 او "Fast Car" در کنار ستاره کانتری، لوک کامبز، جوایز گرمی 2024 را برق بخشید. جلد Combs، کلاسیک فولکلور برنده جایزه را به مخاطبان جدیدی معرفی کرده بود. اما تصمیم چپمن برای اجرای آن در مراسم گرمی دور از انتظار بود. داستان نحوه بازی او در نمایش جوایز نشان دهنده قدرت متقاعدسازی در مذاکره است.

«ماشین سریع» نمودارها را بزرگ‌نمایی می‌کند

وقتی کامبز پسر بچه بود، پدرش اولین آلبوم چپمن را روی نوار کاست کامیونش می نواخت، او در ویدیویی که این آهنگ را در مراسم گرمی معرفی می کرد، گفت. کامبز عاشق «ماشین سریع» شد که در آن زن جوانی که در فقر به دام افتاده بود، آرزوی زندگی بهتری را دارد. این یکی از اولین آهنگ هایی بود که Combs روی گیتار یاد گرفت، و زمانی که حرفه او شروع شد، او به نواختن آن در تور پرداخت.

کامبز در حین ضبط جدیدترین آلبوم خود، Gettin’ Old، تصمیم گرفت کاور «Fast Car» را ضبط کند، او در ویدیوی گرمی می گوید: «فقط برای من». طبق قانون علامت تجاری ایالات متحده، او نیازی به درخواست مجوز از چپمن برای ضبط آهنگ نداشت، اما اجازه تبلیغ آن را نداشت، و چپمن مستحق بخش عمده ای از حق امتیاز از ضبط مجدد بود.

هنگامی که Gettin’ Old در مارس 2023 منتشر شد، دو آهنگ دیگر به عنوان تک آهنگ اصلی در نظر گرفته شدند. کریس کاپی، یکی از مدیران کامبز، به ورایتی گفت، اما در کمال تعجب همه، «ماشین سریع» یکی از آن آهنگ‌های رادیویی را پشت سر گذاشت و «شروع به دیوانه شدن کرد». این آهنگ روی طرفداران Combs و شنوندگان مسن نوستالژیک جادویی داشت.

بالا رفتن و عبور از آن

کاپی به ورایتی گفت که مدیران لیبل نیویورکی کامبز، کلمبیا رکوردز، از اینکه او برای اولین بار از کشور به جدول پاپ می‌رود، هیجان‌زده بودند، اما برای تبلیغ این آهنگ به مجوز چاپمن نیاز داشتند. با توجه به اینکه چپمن به مدت 15 سال از چشمان عمومی دور مانده بود، این تایید چندان تضمینی نبود. کاپی می‌گوید: «هر راهی که او تصمیم گرفت، ما می‌رفتیم. "این آهنگ اوست."

آنها از برکت چپمن برخوردار شدند و کلمبیا شروع به پخش آهنگ به ایستگاه های رادیویی پاپ کرد. بردی بدارد، معاون ارشد تبلیغات پاپ کلمبیا، به ورایتی گفت: «ما در مورد آن به نوعی عاشقانه برخورد کردیم. ما می گوییم، اما یک نسل کامل وجود دارد که باید این آهنگ را بشنوند! این بخشی از ما بود. . . pitch to radio: باید به نسل جدید ترجمه شود.»

«ماشین سریع» به صورت پشت سر هم در میان 40 جدول رادیویی برتر و کانتری قرار گرفت و متقاطع Combs را به پاپ و چپمن را به کانتری نشان داد. چپمن در اولین بیانیه عمومی خود در مورد جلد Combs برای بیلبورد گفت: "من هرگز انتظار نداشتم خودم را در نمودارهای کانتری بیابم، اما از بودن در آنجا مفتخرم." من برای لوک و موفقیت او خوشحالم و از اینکه طرفداران جدید «ماشین سریع» را پیدا کردند و پذیرفتند، سپاسگزارم.»

سرمایه گذاری بر روی یک اتصال خوش شانس

راج کاپور و پاتریک منتون، تهیه کنندگان اجرایی سریال، ایده بازی چپمن در «ماشین سریع» را در مراسم گرمی با کامبز مطرح کردند. آن‌ها می‌دانستند که این ممکن است دور از انتظار باشد و چپمن زندگی آرامی را در سانفرانسیسکو به دور از صنعت موسیقی داشته باشد.

اما آنها کمی شانس داشتند: کارلا ساکس، روزنامه‌نگار کامبز، دوست چپمن، متیو رنکین، معاون شرکت Nonesuch Records را برای چندین دهه می‌شناخت. ساکس به رولینگ استون گفت: «هیچ‌کس واقعاً نمی‌دانست چگونه به [چپمن] دسترسی پیدا کند، و من در جریان آن بودم، مانند جادوی خالص. "من می دانستم که زنگ در باید به صدا درآید."

ساکس رانکین را به تهیه کنندگان گرمی معرفی کرد و از او پرسیدند که آیا چپمن ممکن است به اجرای برنامه در این نمایش علاقه مند باشد. تیم چپمن در طی تماس اولیه "علاقه مندی فوری" خود را ابراز کرد، اما کاپور و منتون از تلاش برای تضمین تعهد قاطع اجتناب کردند. منتون به رولینگ استون گفت: "من قبل از سوار شدن به راج گفتم: "بیایید این کار را مانند هر تماس دیگری انجام ندهیم." "در واقع، به ما پاسخی نده." در عوض، آنها از رنکین خواستند که از چپمن بخواهد تا این ایده را بررسی کند.

در نوامبر 2023، «ماشین سریع» برنده آهنگ سال در جوایز انجمن موسیقی کانتری (CMA) شد و چپمن را به اولین زن سیاه پوستی تبدیل کرد که برنده CMA شد. او در مراسم شرکت نکرد اما پس از آن با کامبز تماس گرفت. به گفته رولینگ استون، تماس تلفنی 30 دقیقه‌ای آن‌ها به کاشتن دانه‌ها برای احتمال یک دوئت در مراسم گرمی کمک کرد.

بله بلنــد

در آغاز سال 2024، کاپور و منتون این خبر هیجان انگیز را دریافت کردند که چپمن برای اجرا آماده است. رنکین به رولینگ استون گفت که او و چپمن در مورد "لحظه تلاقی" صحبت کرده اند، به طوری که موفقیت جلد کامبز با برنده شدن بهترین هنرمند جدید او در جایزه گرمی 35 سال قبل همزمان شده است. کاپور به رولینگ استون گفت: «آری طولانی به نظر می رسید. "هیچ وقت شبیه یک نه یا شاید نبود."

طبق گزارش ها، کامبز از چپمن خواسته بود تا کنترل خلاقانه کامل اجرا را داشته باشد، حتی در حالی که تهیه کنندگان قصد داشتند تماشاگران را با ظاهر او غافلگیر کنند. چپمن اعضای قدیمی گروه را استخدام کرد و زمان زیادی برای تمرین درخواست کرد.

رانکین می گوید اولین تمرین، در 31 ژانویه، "لحظه ای مهم و احساسی" بود. چپمن و کامبز نه تنها برای اولین بار با هم ملاقات کردند، بلکه چپمن همچنین با نوازندگانی که چندین دهه قبل با آنها کار کرده بود، ملاقات کرد. چپمن شش ساعت تمرین این آهنگ را طی دو روز انجام داد.

علیرغم برنامه ریزی طولانی و دقیق - یا شاید تا حدی به دلیل آن - ظاهر چپمن پنهان مانده بود. تشویق تماشاگران گرمی در حالی که او بر روی میله‌های ابتدایی نمادین «ماشین سریع» ضربه می‌زد، پوزخند بزرگی به چهره او نشاند. خود کامبز در حالی که آیات را با بت خود مبادله می کرد، با هیبت ظاهر شد. او می‌گوید: «همبستگی با او به هر نحوی برای من فوق‌العاده تواضع است.

اقناع در مذاکره

داستان حضور چپمن در جوایز گرمی 2024 چند درس مفید در مورد متقاعد کردن در مذاکره ارائه می‌دهد، به‌ویژه وقتی صحبت از برنده شدن بر یک همتای مردد باشد:

- از ارتباطات قابل اعتماد استفاده کنید. وقتی به یک «پرسش» بزرگ فکر می کنید، اهمیت اعتماد در مذاکره را دست کم نگیرید. یکی از ابزارهای کلیدی برای ایجاد اعتماد در مذاکرات، استفاده از هر گونه ارتباطی است که ممکن است با کسی که قبلاً به او اعتماد دارد، داشته باشید. این واسطه مورد اعتماد می تواند به یک مذاکره کننده کم حرف کمک کند تا در مورد مزایا و معایب کار با شما فکر کند.

- فشار را پایین نگه دارید به دلیل احترام به حریم خصوصی و یکپارچگی خلاقانه چپمن، تهیه کنندگان گرمی از سبک معمول مذاکره مستقیم خود دور شدند و فقط از او خواستند که ایده خود را در مورد آن فکر کند. هنگامی که ممکن است شخصی در مورد پیشنهاد شما محتاط باشد، چانه زنی سخت احتمالا نتیجه معکوس خواهد داشت. در عوض، به آنها فضایی بدهید تا خودشان موضوع را بررسی کنند.

- احترام بگذار. در طول فرآیند مذاکره، کامبز، لیبل او و تهیه‌کنندگان جایزه گرمی با احترامی که لیاقتش را داشت به چپمن نزدیک شدند. آنها او را تحت فشار قرار ندادند، از او خواستند که اجرا را رهبری کند، و در تبلیغات تاکید کردند که "Fast Car" آهنگ او بوده و همیشه خواهد بود. هنگامی که به شریک بالقوه از طریق اظهارات و اقدامات نشان می دهید که ترجیحات او در اولویت است، اعتماد و حسن نیت بیشتری ایجاد می کنید.

@خوشحال می‌شم به دیدن پست #کمک_کنید چون ممکنه برای کسی #انگیزه ایجاد کنه