نحوه پاسخگویی به سوالات در مذاکره قسمت دوم:مهدی خلیلی

نحوه پاسخگویی به سوالات در مذاکره قسمت دوم

آیا سوالات شما به اندازه کافی خوب است؟

بهبود توانایی شما برای پاسخ دادن به سوالات سخت تنها یک چالش ارتباطی در مذاکره است. یکی دیگر این است که اطمینان حاصل کنید که خودتان سؤالات خوبی می‌پرسید، سؤال‌هایی که مذاکره را به جلو می‌برد نه اینکه طرف مقابلتان احساس تدافعی و مراقبت کند.

به گفته لیندا پاتنام، استاد دانشگاه کالیفرنیا در سانتا باربارا، در اینجا چند نوع سؤال وجود دارد که عموماً بی نتیجه هستند:

·         #سوالات_بسته ای که می توان با بله یا خیر به آنها پاسخ داد، مانند "آیا از این پیشنهاد راضی هستید؟"

·         #سوالات_اصلی که به جای جمع‌آوری اطلاعات، موضع شما را بیان می‌کنند - به عنوان مثال، "آیا موافق نیستید که ما تاکنون پیشرفت زیادی داشته‌ایم؟"

·         #سؤالات_بارگذاری شده ای که با بیان قضاوت، احتمالاً همتای شما را عصبانی یا آزرده می کند، مانند "چه پیشنهادی غیر از این پیشنهاد ناعادلانه می توانید ارائه دهید؟"

دستورالعمل‌های زیر به شما کمک می‌کند تا سؤالاتی بپرسید که اطلاعات مفیدی ایجاد می‌کنند و به ایجاد یک رابطه قابل اعتماد با همتای خود کمک می‌کنند:

Ø       #سؤالات_خنثی_و_باز بپرسید که مشوق تفصیل است: "چگونه می توانیم رضایت شما را از این پیشنهاد افزایش دهیم؟"

Ø       #سؤالات_دایره ای بپرسید - مجموعه ای از سؤالات که منافع نهفته در مواضع طرف مقابل را بررسی می کند: "به نظر شما چه چیزی از توافق ما تاکنون کم شده است؟" آیا فکر می کنید افراد دیگری هستند که باید در بحث شرکت کنند؟ "آیا می توانید در مورد کارهایی که آنها انجام می دهند و اینکه چگونه ممکن است در مشارکت پیشنهادی ما کمک کنند به من بگویید؟"

Ø       از آنها #راهنمایی بخواهید - برای مثال، "من قبلاً هرگز با یک شرکت روابط عمومی کار نکرده ام. بر اساس تجربه شما، برای درک بهتر شرکت شما چه چیزی باید بدانم؟ به گفته پروفسور Jeswald Salacuse، استاد دانشگاه تافتس، از آنجایی که اکثر مردم مشاوره دادن را دوست دارند، سؤالاتی که تخصص آنها را می‌خواهند می‌توانند آنها را در یافتن راه‌حلی که برای همه طرف‌های درگیر کار می‌کند، درگیر کند.

Ø       #بپرس_چرا؟" مذاکره کنندگان اغلب آنقدر بر تعیین خواسته های طرف مقابل متمرکز می شوند که فراموش می کنند بپرسند چرا آن را می خواهند. پرسیدن "چرا؟" مذاکره‌کنندگان را تشویق می‌کند تا هدف پشت نیات خود را آشکار کنند و می‌تواند منجر به کشف مبادلات ارزشمندی شود.

Ø       برای تشخیص #فریب_سوالات_بسته بپرسید. تحقیقات موریس شوایتزر از مدرسه وارتون و جولیا مینسون از مدرسه کندی هاروارد نشان می دهد در حالی که سؤالات باز برای تحریک گفتگوی سازنده بهترین هستند، سؤالات بسته زمان و مکان دارند: به طور خاص، آنها در کشف فریب بهتر هستند. به عنوان مثال، سوال "آیا این ماشین تا به حال تصادف کرده است؟" به طور کلی پاسخ صادقانه تری نسبت به "می توانید درباره تاریخچه این خودرو به من بگویید؟"

#مذاکره #مذاکره_تجاری #اصول_مذاکره #فنون_مذاکره #آموزش_مذاکره #ارتباط_موثر #متقاعدسازی #ارتباطات #آموزش_فروش #آموزش_فروش_سازمانی #تجارت #صادرات #کسب_وکار #آموزش_فروش_صادراتی #مهدی_خلیلی #فروش_سازمانی #فروش_تلفنی

#mahdi_khalili #khalili #negotiation #mahdi_khalili_negotiation #spin_negotiation_model #cold_reading #hot_reading #sales_negotiation #Fmcg

در یک مذاکره قیمت، آیا باید اولین پیشنهاد را ارائه دهید؟:مهدی خلیلی

 این سؤال که آیا باید اولین پیشنهاد را در یک #مذاکره-قیمت ارائه کرد یا خیر، سؤالی حیاتی است - و پاسخ اغلب آنقدرها که ممکن است به نظر می رسد واضح نیست. در اینجا نحوه برقراری تماس صحیح آمده است.

خود را در دوراهی تصور کنید که تنها تعداد کمی از افراد ممتاز آن را تجربه می کنند: شما عاشق خانه ای خیره کننده و منحصر به فرد شده اید که در بازار بدون فهرست قیمت وجود دارد. در عوض، کارگزار فروشنده شما را تشویق می کند که قیمت خود را نام ببرید. شما مطمئن نیستید که چقدر باید ارائه دهید - اما برای بردن جایزه ناامید هستید.

کاترین کلارک در وال استریت ژورنال می نویسد که کنار گذاشتن قیمت فروش یک ملک یک عمل غیرمعمول، اما بی سابقه در املاک و مستغلات لوکس است. #مذاکره-قیمت سؤالات جالبی را در مورد اینکه چه زمانی فروشندگان باید قیمت خود را نام ببرند - و چه زمانی خریداران باید حرکت افتتاحیه را انجام دهند، ایجاد می کند.

 

درس‌های ترامپ برای مذاکره‌کنندگان تجاری : مهدی خلیلی

مذاکره کنندگان تجاری چه چیزی می توانند از مذاکرات سیاسی بیاموزند؟ 

ویراستاران مجله (جوئل کاچر-گرشنفلد، دانیل دراکمن، ملیسا منوارینگ، کری منکل-میدو و نانسی جی واترز) برای اولین بار در تاریخ ایالات متحده، رئیس‌جمهور کسی بود که چندین کتاب در زمینه مذاکره تالیف کرده بود.   ترامپ که به عنوان یک توسعه دهنده املاک و مستغلات نیویورک نامی برای خود دست و پا کرد، سال ها مهارت های مذاکره خود را تبلیغ کرده است.

آنها می گویند که  با این حال، اتکای رئیس جمهور به تاکتیک های هاردبال از اصولی که نظریه پردازان و دست اندرکاران مذاکره در 50 سال گذشته توسعه داده اند، فاصله می گیرد.  

دانلود لیست شرکتهای عمانی برای شروع تجارت و صادرات به عمان

عمان با نام رسمی سلطان‌نشین عمان، کشوری پادشاهی در شبه‌جزیره عربستان است. این کشور با ایران، عربستان، امارات، یمن، خلیج فارس و دریای عمان همسایه است و بزرگترین شهر ان مسقط نام دارد. مراودات بازرگانی میان ایران و عمان از گذشته تا به حال بسیار خوب بوده است البته داشتن مرز ابی را نمی توان نادیده گرفت، به همین خاطر تاجران ایرانی خواهان تجارت با این کشور هستند.

 

لیست شرکتهای نفت، گاز و پتروشیمی ، شرکتهای خدمات نفتی عمان، شرکتهای مادر نفتی عمان، شرکتهای پتروشیمی عمان، شرکتهای بالادستی نفت عمان، شرکتهای پایین دستی کشور عمان، شرکتهای بازرگانی کالا و خدمات کشور عمان .

عمان به خاطر اب و هوای بسیار گرمی که دارد تنها در فصل زمستان امکان کشاورزی وجود دارد و باعث شده قیمت میوه، صیفی جات و سبزی‌جات بسیار بالا می باشد.بنابراین فرصت مناسبی برای بازرگانان حوزه صادرات محصولات کشاورزی ایجاد شده است.البته این فقط یک بخش از ظرفیت تجارت با عمان است.

ساده ترین، کم هزینه ترین و در عین حال موثرترین روش برای شناخت شرکتهای عمانی فعال در صنایع مختلف این کشور جهت شناخت رقبا، آشنایی با توانمندی شرکتهای عمانی، صادرات به عمان و آغاز تجارت در عمان، برقراری ارتباط مستقیم با شرکتها و موسسات عمانی میباشد.

لیست شرکتهای ساخت و ساز، معماری و مصالح ساختمانی کشور عمان برای صادرات مصالح ساختمانی، ورود و ارتباط با شرکتهای ساخت و ساز و عمرانی عمان، صادرات لوازم خانگی، صادرات سنگ، صادرات محصولات تزیینی، رنگ و تمامی موارد مربوط به مسکن، معماری و طراحی .

مهم‌ترین اقلام صادراتی ایران به عمان

علاوه بر خشک‌بودن اقلیم عمان که یکی از محدودیت‌های کشاورزی در این کشور به شمار می‌آید، عمان از نظر صنعتی هم زیاد پیشرفته نیست. بنابراین عمان نیاز خواهد داشت تا چشم به محصولات صنعتی و ماشین آلات سایر کشورها بدوزد تا نیاز خود را برآورده کند. در این راستا، بیشترین کالاهایی که به عمان وارد شده‌اند، جزو صنایع فولادی و تجهیزات برقی و مکانیکی هستند. هم‌چنین وسایل صوتی و تصویری به همراه لوازم جانبی موردنیاز، زغال‌سنگ و سایر سوخت‌های فسیلی، مواد شیمیایی آلی، محصولات پلاستیکی، سنگ‌ها و فلزات ارزشمند و گران به همراه مبلمان و صنایع دستی متنوع، جزو اقلامی هستند که بیشتر از سایر کالاها به عمان وارد شده‌اند. صادرات مواد غذایی و صادرات میوه‌های خشک، دارای بیشترین ارزش و سودآوری برای کشورهای مختلف هستند.

صادرات به عمان از طریق ایران هم روزبه‌روز در حال افزایش است. در ادامه مهم‌ترین اقلامی که از طریق کشور ایران به عمان صادر می‌شوند را به طور کامل معرفی می‌کنیم.

لیست نمایشگاه های کشور عمان در سال 2022  نمایشگاه های بزرگ عمان

لیست کالاهای صادراتی به عمان

این اقلام از نیازهای بازار عمان بوده و عمدتا از ایران صادر می‌شوند

خودرو سواری و تجهیزات جانبی انواع خودرو مانند روغن موتور

صادرات کشمش به عمان

حبوبات . صنایع غذایی . صادرات نبات به عمان . ذرت دامی . جو دامی

صادرات میوه و سبزیجات مختلف مانند هندوانه، کیوی، لیمو، خرما، انگور، خربزه و سیب‌زمینی

انواع صادرات آجیل و خشکبار

صادرات فرش به عمان

دستگاه تصفیه آب خانگی و تجهیزات جانبی مربوطه

صادرات آهن و فولاد – تلویزیون - فرومنگنز پرکربن - مصالح ساختمانی به عمان

لیست بازرگانان بزرگ مواد غذایی و بهداشتی و لیست شرکتهای پخش و بازاریابی عمان‌  کلیه بازرگانان و تاجران و صادرکنندگان مواد غذایی، کشاورزی، سبزی جات، صیفی جات، زعفران و شرکتهای ارایه کننده خدمات و زنجیره تامین ایرانی برای ورود به بازار عمان.

عمان به کدام کشور ها بیشترین صادرات را دارد؟

مقاصد صادراتی عمان

کشورهایی که در سال 2020 بیشترین واردات از عمان را داشته اند عبارتند از:

چین (45.6%)  هند (8.9%)  کره جنوبی (6.4%) عربستان سعودی (4.8(%  ژاپن (4.3%)  آمریکا (2.6 %)

چین تایپه (2.1(% آفریقا جنوبی (1.9%)  مالزی (1.9%) پاکستان (1.8 %)

لیست شرکتهای نفت، گاز و پتروشیمی کشور قطر و بازرگانان تجهیزات نفتی قطر و شرکتهای نفتی کشور قطر و بازرگانان بزرگ برای تامین قطعات نفتی.

نکات کلیدی صادرات به عمان

اخذ کارت بازرگانی معتبر به نام صادر کننده

افتتاح حساب بانکی: تجارت و مبادلات در بازارهای داخلی و خارجی نیاز به یک حساب بانکی برای انجام امور مالی را ضروری می‌سازد.

بازاریابی کالا: یکی از مهم‌ترین مراحل صادرات کالا، مرحله بازاریابی است که با انجام تحقیقات ویژه روی علایق و نیازهای مردم جامعه هدف انجام می‌شود.

صدور پیش فاکتور:

برای آشنایی خریدار کالا، با نوع کالای صادراتی و فروشنده آن، صادرکننده موظف است پیش فاکتور را برای شخص، شرکت یا سازمان ارسال کند. این پیش فاکتورها به زبان انگلیسی بوده و در دسترس صادرکنندگان قرار می‌گیرد.

بسته بندی و آماده سازی: صادرکننده در این مرحله کالای توافق شده را طبق قرار قبلی با خریدار خود در کشور مقصد تهیه کرده و مطابق با استانداردهای درخواستی، بسته بندی می‌کند.

مشخص کردن بهای گمرکی کالا:

صادرکننده باید بهای تمام شده کالا را به خریدار اعلام کند؛ این هزینه‌ها، قیمت کالا، بیمه، بسته‌ بندی، حمل و نقل، هزینه‌های مربوط به افتتاح حساب و کلیه امور مربوط به کالا را شامل می‌شود.

دریافت مجوز کالا از ارگان‌های مربوطه:

صادر کننده کالا باید مجوزهای لازم را از سازمان‌ها و ارگان‌های مربوطه مانند وزارت بهداشت، وزارت جهاد کشاورزی، وزارت صنعت، معدن و تجارت، سازمان ملی استاندارد و… را دریافت کند تا هنگام صدور کالا با مشکلی مواجه نشود.

لیست شرکتهای فناوری اطلاعات، شبکه، برندینگ و چاپ در کشور عمان . لیست مناسب شرکتهای ارایه دهنده خدمات IT، برنامه نویسی، نرم افزاری، طراحی، سخت افزاری، برندینگ و چاپ.

بیمه کردن کالا و قرارداد با شرکت حمل و نقل:

بیمه کالا یا همان بیمه باربری قراردادی می‌باشد که بین شرکت‌های حمل و نقل کالا و صادرکننده تنطیم می‌گردد و به موجب آن شرکت بیمه متعد می‌شود در صورت وارد شدن هر گونه خسارت به اموال، خسارت را جبران کند.

اظهار کالای صادراتی به گمرک:

در حالی‌که صادر کننده تمام موارد بالا را به دقت انجام داد، می‌تواند کالای خود را با در دست داشتن مدارک لازم به گمرک بفرستد و اظهارنامه صادراتی و یا خروجی خود را از آن سازمان اخذ نماید.

دریافت گواهی بازرسی کالا:

خریدار و فروشنده با یکی از موسسات بازرسی کالا که عمدتا بین المللی هستند قرارداد می‌بندند تا گواهی بازرسی مورد نیاز را برای این مرحله دریافت کنند.

اخذ گواهی مبدا و صدور فاکتور فروش:

این گواهی نشان می‌دهد که کالا در کدام کشور تولید شده و فاکتور فروش هم تمام جزئیات کالا را ذکر می‌کند. پس از  اخذ این دو گواهی می‌توان کالا را به کشور مقصد که همان عمان است، صادر کرد.  در ادامه با ما همراه باشید تا مهم ترین اقلام برای صادرات به این کشور را بررسی کنیم.

لیست شرکتهای کیترینگ، آشپزخانه، رستوران و کافی شاپ عمان لیست  شرکتها و مجموعه های صنایع غذایی و خوراکی کشور عمان و مناسب برای فروش مواد غذایی و خوراکی مصرفی، میوه و سبزیجات به این مصرف کنندگان .

شهرک‌های صنعتی در عمان

در کشور عمان شهرک‌های زیادی تاسیس شده‌اند که هر یک از آن‌ها تولیدات مختلفی را بر عهده گرفته‌اند‌. نکته قابل ذکر این است که در هر یک از این شهرک‌های صنعتی، تعداد زیادی کارخانه وجود دارد که وظیفه تولید در عمان را عهده ‌دار هستند. در ادامه برخی از شهرک‌های صنعتی در عمان را به شما معرفی می‌کنیم و توضیحاتی را در رابطه با آن‌ها به شما ارائه می‌دهیم.

۱. شهرک صنعتی الرسیل: در این شهرک صنعتی   نزدیک به ۲۵۹ کارخانه تولیدی وجود دارد. که در فاصله ۴۵ کیلومتری از شهر مسقط واقع شده است. از مهم‌ترین تولیدات در این شهرک می‌توان به: مواد شیمیایی، باتری، برق و مصالح ساختمانی، کابل فیبر نوری، مواد غذایی، منسوجات، پوشاک، لوازم التحریر و رنگ اشاره داشت.

۲. شهرک صنعتی صحار:   این شهرک صنعتی که نزدیک به ۲۱ میلیون و ۶۰۰ متر مربع را پوشش می‌دهد. شهرک صنعتی صحار در  شهر مسقط افتتاح گردیده است. از مهم‌ترین تولیدات در این شهرک سنگ مرمر، بازیافت کاغذ، مواد غذایی، مواد شوینده، چرم، مبلمان، خمیر دندان، نوشیدنی و بستنی، رزین‌ها، شیشه، میله‌های فولادی و روغن موتور می‌باشد.

لیست تاجران، واردکنندگان و بازرگانان صنایع مبلمان، چوب، پارکت و شرکتهای تولید و فروش مبلمان، میز، صندلی و پارکت در عمان

۳. شهرک صنعتی صور: این شهرک بزرگ صنعتی نزدیک به ۲۳ سال پیش در فاصله ۳۰۰ کیلومتری از شهر مسقط واقع شده است. این منطقه یکی از مهم‌ترین مناطقی به حساب می‌آید که دارای ذخایر طبیعی گاز می‌باشد و برای فعالیت شرکت‌های حیطه‌ی نفت و گاز، منطقه‌ای استراتژیک محسوب می‌شود. به این شکل که این شهرک صنعتی امروزه به سرعت در حال توسعه تخصص و مزیت رقابتی در زمینه گاز طبیعی و صنایع و خدمات مرتبط با آن است. این شرکت در حال حاضر در زمینه نفت و گاز، سنگ‌های ساختمانی، صنایع چوب و تولید مصنوعات فعالیت‌های زیادی دارد. 

دانلود لیست طبقه بندی شده تحقیقات در بازار شرکتهای عمانی

تحقیقات در بازار شرکتهای عمانی می تواند به حل مسئله یا شناسایی مسائل بازاریابی در مراحل زیر منجر شود: 

• لیست تحقیقات منجر به حل مسئله شرکتهای عمانی

- تحقیقات در زمینه محصولات شرکتهای عمانی 

- تحقیقات در مورد نحوه قیمت گذاری شرکتهای عمانی 

- تحقیقات مربوط به ارتقای سطح محصولات  شرکتهای عمانی 

- لیست تحقیقات  مربوط  به شرکتهای توزیع و پخش شرکتهای عمانی 

•• لیست تحقیقات منجر به شناسایی مسئله شرکتهای عمانی

- تحقیقات مربوط به ظرفیت بازار شرکتهای عمانی 

- تحقیقات مربوط به سهم بازار هر یک از شرکتهای عمانی 

- تحقیقات مربوط به تصور مشتریان از شرکتهای عمانی 

- تحقیقات مربوط به تجزیه و تحلیل فروش  شرکتهای عمانی 

بیش از ١٥ سال سابقه مدیریتی و عملیاتی در حوزه توسعه بازار بین المللی و صادرات و بازاریابی بین المللی- مهدی خلیلی  ٠٩١٢٢٧٥٣١٨٢