در مذاکره، فریب میتواند بیداد کند: طرفین اعداد را «کشش» میکنند، اطلاعات کلیدی را پنهان میکنند و قولهایی میدهند که میدانند نمیتوانند عمل کنند.
متأسفانه اکثر ما دروغ سنج های بسیار ضعیفی هستیم. پروفسور پل اکمن از دانشگاه کالیفرنیا در سانفرانسیسکو دریافته است که حتی مشاغلی که مرتباً با دروغگویان مواجه می شوند، مانند افسران پلیس و قضات، در تشخیص فریب بهتر از شانس عمل نمی کنند. این تا حدی به این دلیل است که برخی از علائم رایج فریب، مانند افزایش پلک زدن و اشتباهات گرامری، کاملاً ظریف هستند. علاوه بر این، اغلب هیچ راهی برای تعیین دقیق اینکه آیا ادعای خاص طرف مقابل درست است یا نه، وجود ندارد.
اگر نمیتوانیم روی شناسایی دروغها حساب کنیم، یک رویکرد ثمربخشتر ممکن است یافتن راههایی برای منصرف کردن مذاکرهکنندگان دیگر از دروغگویی در وهله اول باشد. ادامه مطلب ...
انواع تضادهایی که در مذاکره تجاری با آن مواجه هستیم را می توان بر اساس نقش و رابطه ما با طرف مقابل دسته بندی کرد. با آماده شدن برای ویژگی های هر یک، ما در وهله اول موقعیت بهتری برای اجتناب از آنها خواهیم داشت.
تضاد در مذاکره تجاری رایج است، اما لزومی ندارد که اینطور باشد. اقداماتی وجود دارد که می توانیم برای جلوگیری از انواع خاصی از تعارضات و سوء تفاهم ها انجام دهیم.
اغلب، به تحلیل علل منحصر به فرد تعارض در موقعیت های خاص مذاکره کمک می کند. در اینجا، ما به سه نوع تضاد مکرر در مذاکرات تجاری نگاه می کنیم و توصیه هایی را در مورد چگونگی جلوگیری از شعله ور شدن آنها ارائه می دهیم.
انواع مذاکره برای مشاغل حرفه ای
درک رایج ترین انواع مذاکره مورد استفاده در دنیای کسب و کار به شما کمک می کند تا برای دستیابی به بهترین معامله ممکن آماده شوید - در حالی که شهرت قوی به عنوان یک همتای مذاکره صادقانه و موثر ایجاد کنید.
مذاکره چیست؟ لی تامپسون، استاد دانشگاه نورث وسترن، در کتاب خود به نام ذهن و قلب مذاکره کننده، مذاکره را به عنوان «فرایند تصمیم گیری بین فردی ضروری می داند، زمانی که نتوانیم به تنهایی به اهداف خود دست یابیم». این تعریف بر وابستگی متقابلی که برای هر مذاکره ای اساسی است تأکید می کند.
با محدود کردن این تعریف، هنگام آماده شدن برای مذاکره، متخصصان تجاری اغلب تعجب می کنند که چه نوع مذاکره ای در دسترس آنها است. در این مقاله، راه حل های مذاکره تجاری را با معرفی انواع اصلی مذاکره در محیط های تجاری و همچنین موقعیت هایی که در آن تمایل به استفاده دارند، ارائه می دهیم. ادامه مطلب ...
فروشندگان و تبلیغکنندگان طیف وسیعی از استراتژیهای متقاعدسازی را ارائه کردهاند که به بستن قراردادها کمک میکند، از اشاره به محبوبیت یک محصول تا ایجاد امتیاز با ارائه «هدایای رایگان» به مشتریان بالقوه. این استراتژیها و استراتژیهای دیگر برای مذاکرهکنندگان تجاری که در تلاش هستند بهترین پیشنهادات خود را نشان دهند مفید خواهد بود.
تحقیقات نشان میدهد که در بررسی عملکرد، زنان اغلب سختتر از مردان مورد قضاوت قرار میگیرند. با انجام بررسیهای مکرر و عینیتر عملکرد، مدیران میتوانند گامهایی در جهت کاهش این سوگیری جنسیتی بردارند.
هنگامی که در حال مذاکره برای ارتقاء یا افزایش حقوق هستید، احتمالاً مدیر شما از آخرین بررسی عملکرد شما استفاده می کند - یا یک بررسی جدید انجام می دهد تا مشخص کند که آیا شما شایسته آن هستید یا خیر. چنین بررسی هایی قرار است عینی باشند، اما تحقیقات جدید نشان می دهد که آنها بسیار مغرضانه هستند.