در مذاکرات تجاری، 12 استراتژی برای مهار فریب:مهدی خلیلی

 در مذاکره، فریب می‌تواند بیداد کند: طرفین اعداد را «کشش» می‌کنند، اطلاعات کلیدی را پنهان می‌کنند و قول‌هایی می‌دهند که می‌دانند نمی‌توانند عمل کنند.

متأسفانه اکثر ما دروغ سنج های بسیار ضعیفی هستیم. پروفسور پل اکمن از دانشگاه کالیفرنیا در سانفرانسیسکو دریافته است که حتی مشاغلی که مرتباً با دروغگویان مواجه می شوند، مانند افسران پلیس و قضات، در تشخیص فریب بهتر از شانس عمل نمی کنند. این تا حدی به این دلیل است که برخی از علائم رایج فریب، مانند افزایش پلک زدن و اشتباهات گرامری، کاملاً ظریف هستند. علاوه بر این، اغلب هیچ راهی برای تعیین دقیق اینکه آیا ادعای خاص طرف مقابل درست است یا نه، وجود ندارد.

اگر نمی‌توانیم روی شناسایی دروغ‌ها حساب کنیم، یک رویکرد ثمربخش‌تر ممکن است یافتن راه‌هایی برای منصرف کردن مذاکره‌کنندگان دیگر از دروغ‌گویی در وهله اول باشد. 

برای ترفندهای کثیف مذاکره آماده اید؟: مهـدی خلیـلی

تشخیص تاکتیک های غیراخلاقی مذاکره اغلب در میز مذاکره دشوار است. اما با آگاهی از نحوه آشکار شدن آنها، می توانید برای خنثی کردن آنها آماده شوید.

ناگزیر در مذاکره، با مذاکره‌کنندگانی مواجه می‌شویم که «دروغ‌های سفید» و تاکتیک‌های مذاکره غیراخلاقی را رفتار رقابتی قابل قبولی می‌دانند. علاوه بر این، بسیاری از تاکتیک های متقاعدسازی مشکوک در محدوده قانون قرار می گیرند.

آنچه در سال 1989 اتفاق افتاد را در نظر بگیرید، زمانی که شرکت سونی در حال مذاکره برای خرید 5 میلیارد دلاری کلمبیا پیکچرز بود. در یک قرارداد جانبی 200 میلیون دلاری، سونی مذاکراتی را با جان پیترز و پیتر گوبر تهیه‌کنندگان فیلم درباره اداره بخش فیلم جدید سونی آغاز کرد. گوبر و پیترز به شدت این کار را می خواستند، اما یک مانع وجود داشت: آنها با برادران وارنر قرارداد داشتند و برای مذاکره برای آزادی خود به زمان نیاز داشتند.