آیا تا به حال به این فکر کرده اید که آیا شوخ طبعی در مذاکره تجاری مناسب است و چه زمانی؟ ما با آلیسون وود بروکس، استادیار مدیریت بازرگانی O’Brien و عضو هیئت علمی هلمن در واحد مذاکره، سازمان ها و بازارها در مدرسه بازرگانی هاروارد صحبت کردیم تا متوجه شویم.
این سناریو را تصور کنید. شما در میان برخی از شرکای شرکت خود نشسته اید. درست زمانی که به نظر می رسد آنها به بن بست رسیده اند، رئیس شما شوخی می کند که فوراً حال و هوا را سبک می کند. تقریباً به طرزی جادویی، او میتواند مکالمه را جوان کند - و بر موضع خود تأکید کند - به روشی که ثابت شود.
انواع تضادهایی که در مذاکره تجاری با آن مواجه هستیم را می توان بر اساس نقش و رابطه ما با طرف مقابل دسته بندی کرد. با آماده شدن برای ویژگی های هر یک، ما در وهله اول موقعیت بهتری برای اجتناب از آنها خواهیم داشت.
تضاد در مذاکره تجاری رایج است، اما لزومی ندارد که اینطور باشد. اقداماتی وجود دارد که می توانیم برای جلوگیری از انواع خاصی از تعارضات و سوء تفاهم ها انجام دهیم.
اغلب، به تحلیل علل منحصر به فرد تعارض در موقعیت های خاص مذاکره کمک می کند. در اینجا، ما به سه نوع تضاد مکرر در مذاکرات تجاری نگاه می کنیم و توصیه هایی را در مورد چگونگی جلوگیری از شعله ور شدن آنها ارائه می دهیم.
چرا زنان در محل کار هنگام درخواست دستمزد بیشتر متحمل هزینه های اجتماعی می شوند و چگونه می توانید از این مانع عبور کنید؟
دبورا کولب، پروفسور Deloitte Ellen Gabriel برای زنان در رهبری (Emerita) در کالج سیمونز، استراتژیهایی را به اشتراک میگذارد که زنان در محل کار میتوانند برای غلبه بر شکافهای دستمزد و ارتقای شغلی استفاده کنند. کولب نویسنده مشترک (با جسیکا ال. پورتر) مذاکره در محل کار: تبدیل بردهای کوچک به سودهای بزرگ است (جوسی باس، 2015).
تحقیقات گذشته نشان داده است که یکی از دلایلی که مردان همچنان بیشتر از زنان درآمد دارند و بر موقعیت های رهبری تسلط دارند این است که زنان در محل کار کمتر از مردان برای دستمزد و ترفیع مذاکره می کنند. آیا این هنوز هم همینطور است؟
متقاعدسازی در مذاکره: چگونه تریسی چپمن متقاعد شد در مراسم گرمی 2024 بازی کند
متقاعدسازی در مذاکره اغلب به عنوان مستلزم راهبردهای چانه زنی سخت تلقی می شود. اما وقتی با یک همتای مردد روبرو میشوید، ممکن است یک رویکرد کمکلیدتر بهترین باشد، همانطور که در تلاش موفقیتآمیز برای بازگرداندن ترانهسرا افسانهای تریسی چپمن به صحنه گرمی دیده میشود.
اجرای غافلگیرکننده تریسی چپمن از آهنگ موفق سال 1988 او "Fast Car" در کنار ستاره کانتری، لوک کامبز، جوایز گرمی 2024 را برق بخشید. جلد Combs، کلاسیک فولکلور برنده جایزه را به مخاطبان جدیدی معرفی کرده بود. اما تصمیم چپمن برای اجرای آن در مراسم گرمی دور از انتظار بود. داستان نحوه بازی او در نمایش جوایز نشان دهنده قدرت متقاعدسازی در مذاکره است.
چرا پیمان های عدم تجاوز اغلب شکست می خورند؟
خصومت بین نامزدهای دموکرات ریاست جمهوری برنی سندرز و الیزابت وارن نشان می دهد، ما انتظار بیش از حد توافق های صلح بین رقبا را داریم.
مجله نیویورک گزارش می دهد که در 12 دسامبر 2018، سناتور ماساچوست، الیزابت وارن، سناتور ورمونت، برنی سندرز را برای جلسه ای به خانه اش برد. در آنجا، هر یک از آنها به آنچه قبلاً آشکار بود اعتراف کردند: آنها برای ریاست جمهوری نامزد می شدند. دوستان و همچنین همکاران، سندرز و وارن توافق کردند که با عدم حمله به یکدیگر در مسیر مبارزات انتخاباتی، از جنبش مترقی محافظت کنند.
این دو نامزد و کمپینهای انتخاباتی آنها تا حد زیادی به پیمان عدم تجاوز غیررسمی خود در میان میدان شلوغی از نامزدها در سال 2019 چسبیدهاند. اما در آغاز سال 2020، با محدود شدن میدان و نزدیک شدن به کنگره آیووا، پولیتیکو گزارش داد که کمپین سندرز به داوطلبان گفتگو میکرد. نکات انتقادی از وارن در یک رویداد کمپین، وارن گفت که "از شنیدن اینکه برنی داوطلبانش را برای سطل زباله می فرستد، ناامید شد." سندرز از فیلمنامه فاصله گرفت و اصرار داشت که «هرگز کلمه منفی» درباره وارن نگفته است. ادامه مطلب ...