فرآیندهای کلیدی در بازاریابی

فرآیندهای کلیدی در بازاریابی شامل : 

1) شناسائی فرصت ها 

2) توسعه محصولات جدید

3) جذب مشتری

4) حفظ و نگهداری مشتری و ایجاد وفاداری

5) تعهد به سفارشات

با ما همراه باشید در کانال  رسمی آقای مهدی خلیلی 

@mkhalili_channel

همراه شما : 00989122753182

خطاهای رایج مدیریت برند در بازارهای بین المللی چیست؟

این صحبت ها حتما برای شما آشناست :

-         مدیر استراتژیک سازمان می گوید : امروز  با همه توانمان و  خیلی محکم پای اهداف خود هستیم  و برای حفظ ارزش‌های خود از دیرباز تلاش کردیم و ..

-         و مدیر وظیفه ای  می گوید : ما با عنایت به تولید محصولات با کیفیت که مطابق با استانداردهای جهانی می باشد و تعجب مشتریان خارجی را ایجاد کرده ایم همچنین به بازارهای بین المللی توجه داریم  و در حال حاضر الف % به بازار عراق و افغانستان رشد داشته ایم و الی آخر

اما چرا با این همه مطالب مشابه  پر شور ، برندهای ما چندان در سطح  جهانی مطرح نیستند ؟

از طرفی می دانیم دیدگاه‌ های متفاوتی در ارتباط با استانداردسازی و تطبیق برندهای بین المللی وجود دارد. اما واقعاً مدل موفق در شرکت های صادراتی صنایعی همانند  FMCG   و غیر ه در سطح بازارهای بین المللی چیست ؟

عمده صادرات کشورهایی مانند اسپانیا ، ایتالیا و کره جنوبی  و ..  به واسطه برندینگ حرفه ای بین المللی شان می باشد و می دانیم که نایک ، آدیداس ، بنز ، اپل ، سامسونگ ، زارا ، استارباکس، گوگل ، مک دونالد  و ..  در هر یک از آنها بینش وسیعی از استراتژی برندینگ به عنوان منبع مزیت رقابتی در بازارهای داخلی و بین المللی با یک رویکرد  یکپارچه در تمام فعالیتهای بازاریابی است که تصویر برند را در ذهن مشتریان القا و جاودان می کند . برخی معتقدند که برند می تواند به عنوان نقطه کانونی یک شرکت که  مبتنی بر منابع استراتژی بازاریابی  به لحاظ چگونگی ایجاد، توسعه، نگهداری و محافظت برند گسترش می دهد و می تواند به بهبود عملکرد شرکت منجر شود. توسعه حیطه برند بدین معناست که برندینگ فراتر از ارتباطات بازاریابی می رود و باید به عنوان یک رویکرد تجاری یکپارچه مدنظر قرار گیرد. شرکتها باید جنبه های مختلف یک برند را مدیریت کرده و آنرا به استراتژی تجاری کلی گره بزنند.

در فعالیت های متعددم در صنایع مختلف به وضوح با  برخی از خطاهای رایج به شرح زیر  برخورد داشته ام :

 الف) وجود رویکرد تولید محور ی و فروش محور ی

 ب) فعالیت های بازاریابی و برندینگ صرفا بعنوان  یک سری فعالیت های تکراری و کپی برداری شده ای است که بایستی انجام گیرد، چون دیگران انجام می دهند. البته تا زمانی که توان مالی داریم.

د) عدم تعامل با  افراد توانمند و گروه های خبره در حوزه برندینگ یکپارچه بین المللی

ه) عدم  توجه  به هزینه فرصت های از دست رفته .

و) عدم توجه نرخ رویگردانی

http://mahdikhalili.blogsky.com

http://telegrm.com/mkhalili_channel

برندینگ جذاب ترین جنبه بازاریابی

انجمن بازاریابی آمریکا ، برندینگ را از جذاب ترین و منحصرفردترین جنبه های بازاریابی میداند زیرا تماما به ادراک مشتری بر می گردد. 

بطری های آب معدنی را در نظر بگیرید. آب خالص مایعی است بی رنگ و بؤ و بی مزه با ملکولهایی که از دو أتم هیدروژن و یک أتم اکسیژن تشکیل شده اند ( H2O) و حدود ٧٠٪؜ از سطح کره ی زمین از آب  پوشیده شده است . 

بنابراین ، آب به عنوان یک محصول از کمترین پیچیدگی و بیشترین فراوان برخوردار است . با این حال ، هر روز با ظهور برند جدیدی مواجه می شویم ! 

بسیاری از تبلیغ ها با شکست مواجه می شوند، زیرا مخاطب نمی فهد تبلیغ به کدام برند مربوط است . 

سابرینا توچی ، مدیر بخش هوش ارتباطی بین الملل کالاهای مصرفی فیلیپس می گوید : " اندازه گیری بازاریابی ، نه تنها دیدگاهی درباره آگاهی مشتری از برند محصول و تمایل او به خرید فراهم کرد ، بلکه ما را قادر ساخت که برنامه های خود را برای محصولات جدید بعدی بهینه سازی کنیم . این درس ها برای کسب و کار و گروه بازاریابی ما ارزش فراوانی داشت و از این پس می توانیم استراتژی ارتباطی بهتری برای محصول  یا دسته های محصولی ایجاد کنیم .

Http://mahdikhalili.blogsky.com

@mkhalili_channel

آمانسیو اورتگا، دومین ثروتمند جهان و مالک برند زارا (ZARA)

شرکت زارا سومین فروشگاه زنجیره ای کفش و لباس جهان را در اختیار دارد و موسس آن پیژامه‌دوز سابق و باربر یک مغازه لباس فروشی و دومین فرد ثروتمند جهان در سال ۲۰۱۶، به نام آمانسیو اورتگای اسپانیایی است. شاید برای خیلی ها عجیب باشد در دنیایی که مد، لباس و کفش از ایتالیا و فرانسه نشات می گیرد، سومین عرضه کننده ی کفش و لباس جهان یک اسپانیایی است.

زارا در سال ۱۹۷۵ تاسیس شد و کار خود را از شهر ارتشیو در گالیسیا آغاز کرد. زارا در واقع سرگروه فروشگاه‌های زنجیره‌ای ایندیتکس به حساب می‌آید که یک مجموعه بزرگ نساجی و طراحی اسپانیایی و بزرگ‌ترین گروه مد جهان است و به جز زارا مالک برندهای دیگری مانند ماسیمو دوتی، پول اند بر، اویشو، استرادیواریوس و برشکا هم هست.

چگونه در قیف فروش بمانیم ؟

در معرض دید قرار دادن مکرر برند همیشه بهترین راه ماندن در #قیف_فروش و در اذهان مشتریان فعلی و بالقوه است تا جایی که وقتی آن ها آماده خرید می شوند ، شما تنها برندی باشید که آن ها اول به او فکر می کنند و از او خرید می  کنند.

Http://mahdikhalili.blogsky.com